Support
Destek
Servixo uygulamasında Oto Servisim ve Aracım için yardım.
Nasıl yardım alırsınız
Servixo tek uygulamadır. Oto servis işletmeleri Oto Servisim, araç sahipleri Aracım modunu kullanır. Yazarken hangi modda olduğunuzu ve ne olduğunu kısaca belirtin.
İletişim
Destek e-postası: destek@servixo.com.tr
Sık sorulanlar
Giriş ve doğrulama kodu
Servixo’ya telefon numaranızla giriş yaparsınız. Numara kayıtlıysa doğrulama kodu gönderilir. Kod gelmezse numarayı kontrol edip kodu yeniden isteyin. Sorun sürerse destek@servixo.com.tr adresine yazın.
Abonelik
Oto Servisim aboneliği uygulama içinden alınır ve otomatik yenilenir. App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. Paket ya da ödeme sorununda destek@servixo.com.tr adresine yazın.
Hesap silme
Hesap silme uygulama içinden başlatılır. Aracım’da Uygulama Ayarları → Hesabı Sil → onayla. Yalnızca Oto Servisim kullanan hesaplarda İşletme → Ayarlar → Hesap ve İşletme Silme Ayarları → Hesabımı Sil → onayla. Şifre istenmez. Uygulamaya erişemiyorsanız Hesap silme talebi konulu e-postayı destek@servixo.com.tr adresine gönderin. Hesap 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde tekrar giriş yaparsanız istek iptal edilir. Ayrıntı hesap silme sayfasındadır. Dükkan servis kayıtları hesapla birlikte otomatik yok edilmez.
Destek e-postası
Uygulama desteği için destek@servixo.com.tr adresini kullanın. KVKK başvuruları da bu adrese iletilir. Genel sorular için iletişim formu açıktır.
