Güven

Servixo Kullanım Şartları

Kimlik bilgileri

İşletmeci / Hizmet Sağlayıcı: SERVİXO YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Servixo
İletişim: iletisim@servixo.com.tr
Son Güncelleme / Yürürlük tarihi: 5 Ekim 2026
Sürüm: 2026-10-05-v1

Bu belge www.servixo.com.tr web sitesi, Servixo Dükkan (oto servis işletmeleri) ve Servixo Araç (araç sahipleri) dijital hizmetlerinin kullanım şartlarını içerir. KVKK Aydınlatma Metni ayrı bir belgedir (/privacy/).

1. Platformun niteliği

Servixo, oto servis işletmeleri ve araç sahipleri için dijital altyapı, kayıt yönetimi ve iletişim araçları sunar. Servixo, araç üzerinde fiilen bakım / onarım hizmeti sunan taraf değildir; servis işlemleri yetkili servis işletmeleri veya araç sahipleri tarafından gerçekleştirilir.

2. Servixo Dükkan

Servis işletmeleri müşteri, araç ve servis kayıtlarını yönetebilir.
İşletme kullanıcıları, yetkileri dahilinde personel davet edebilir ve operasyonları takip edebilir.
Girilen müşteri ve araç bilgilerinin doğruluğundan işletme sorumludur.
Kurumsal müşteri kaydında işletme, kurum adıyla birlikte tek bir kimlik veya vergi bilgisi girer: on haneli vergi kimlik numarası (VKN) veya on bir haneli T.C. kimlik numarası (TCKN). İki numara birden istenmez. Bireysel müşteri kaydında bu bilgi alınmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
İşletme kullanıcısı, sisteme girdiği müşteri ve kurum bilgilerinin hukuka uygun, doğru ve ilgili kayıt için gerekli olmasından sorumludur. TCKN veya VKN, yetki olmadan veya bu kayıtla ilgisiz bir amaçla girilmez.
Servixo, bu kimlik veya vergi bilgisini yalnızca Servixo Dükkan hizmetini sunmak için işler.
Servis kayıtları, teklifler, ödemeler ve ekler işletme operasyonlarına tabidir.
Yetkili kullanıcı, dükkan ayarlarından, uygulamayı kullanırken bir kez kesin işletme konumu kaydedebilir. Bu kayıt; yakın dükkan araması, müşteri takibi veya personelin sürekli konum izlenmesi amacıyla kullanılmaz. Konum arka planda izlenmez ve analitik ölçüm sistemlerine yazılmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Mesaiye başlama yetkisine sahip kullanıcı mesaiyi başlattığında Servixo, uygulamayı kullanırken bir kez alınan kesin konum bilgisiyle, işletmenin kayıtlı konumuna en fazla elli (50) metre yakınlık doğrulaması yapabilir. Mesai süresince sürekli konum izleme, rota kaydı ve mesai bitiminde konum alma yapılmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

3. Servixo Araç

Araç sahipleri araçlarını, servis geçmişini ve hatırlatmalarını yönetebilir.
Dükkan kayıtları ve manuel geçmiş girişleri, yetki ve paylaşım kurallarına tabidir.
Şasi numarası ve araç kimlik verileri platformun çapraz işletme eşleştirme mantığında kullanılabilir.
Görünür servis, teklif ve ödeme bilgileri yalnızca yetkilendirilmiş erişim kapsamında sunulur.

4. Veri görünürlüğü ve paylaşım

Araç ve servis verilerinin hangi kullanıcıya görüneceği; dükkan–araç sahibi ilişkisi, paylaşım tercihleri, yetkilendirme ve platform kurallarına bağlıdır. Servixo, yetkisiz erişimi engellemek için teknik ve organizasyonel önlemler uygular; kullanıcılar da hesap bilgilerini ve erişimlerini korumakla yükümlüdür.

5. Kullanıcı sorumlulukları

Doğru ve güncel bilgi vermek
Yetkisi olmadan üçüncü kişilere ait veya hukuka aykırı verileri yüklememek
Hesap ve erişim bilgilerini paylaşmamak
Platformu bozucu, otomatik veya kötüye kullanım amaçlı kullanmamak

6. Erken erişim ve iletişim başvuruları (pazarlama sitesi)

Başvuru göndermek hesap oluşturmaz.
Başvuru, kabul veya erişim garantisi vermez.
Erişim kademeli açılabilir veya hiç açılmayabilir.
Fiyatlar ve paketler, sonradan açıkça yayımlanmadığı sürece kesinleşmiş sayılmaz.
Yalnızca form göndermek fiyat veya hizmet taahhüdü doğurmaz.

Erken erişim koşul sürümü: 2026-08-24-v1.

7. Fikri mülkiyet

Servixo uygulaması, yazılımı, kaynak ve nesne kodları, kullanıcı arayüzü, tasarımları, görselleri, metinleri, veri yapıları, marka unsurları ve bunlarla bağlantılı tüm fikri ürünler üzerindeki ilgili fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe SERVİXO YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca Hizmet’i kullanım koşullarına uygun biçimde kullanması için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Servixo’nun yazılı izni olmaksızın yazılımın veya içeriğin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, ticari olarak kullanılması, değiştirilmesi veya türev eser oluşturulması yasaktır; emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

8. Üçüncü taraf altyapı

Platform; barındırma, uygulama, veritabanı, dosya depolama ve e-posta gibi üçüncü taraf hizmetlere dayanabilir. Bu sağlayıcıların kendi şartları ayrıca geçerlidir.

9. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Web sitesi ve platform güncellenebilir, kesintiye uğrayabilir veya geçici olarak kullanılamayabilir. Garantili hizmet seviyesi taahhüt edilmez. Bu şartlar yeni bir sürüm ve yürürlük tarihi ile güncellenebilir.

10. Uygulanacak hukuk

Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde zorunlu hükümler saklıdır.

11. İletişim

İletişim: iletisim@servixo.com.tr · İletişim formu · WhatsApp ile iletişime geç